Diagrama de flujo de un Taller Mecánico
Un diagrama para un taller mecánico puede variar en cuanto a su proceso de atender a los vehículos. Uno de los objetivos es mejorar el servicio al cliente, además de aumentar la productividad. Puede elaborarse diagramas de flujo para servicios específicos de mantenimiento. Así mismo, también los hay para mantenimiento generalizadas, ya que las fallas siempre presentan variantes.
Los siguientes diagramas de flujo, abarcan mantenimientos preventivos y correctivos que comúnmente se les realiza a los vehículos.
Diagrama de flujo de reparación de un Vehículo
Este diagrama de flujo contempla un mantenimiento correctivo de grado mayor, esto partiendo desde el momento en que recibe la unidad. Dictaminando el problema de la unidad. Tras localizar el problema del vehículo, contempla si es factible o no su reparación.
A partir de ahí, existe dos caminos, una donde el vehículo sea conveniente su reparación y por lo tanto se solicita el presupuesto de las piezas reemplazadas. Otra, donde es mejor considerar el vehículo como chatarra dando de baja el vehículo, debido que el costo por reparación, es sumamente alto.
Diagrama de flujo de proceso de un Taller Mecánico
El diagrama de flujo ayuda en parte para realizar de manera óptima el mantenimiento preventivo a los automóviles.
El siguiente diagrama de flujo está realizado con la simbología ANSI, refleja la manera en cómo se atiende los vehículos que ingresan a un taller que le hice falta mantenimiento. Asimismo, menciona las actividades Post-mantenimieto que implica el lavado, pago y generación de la factura.
- El vehículo ingresa al taller llenando el formato de ingreso y datos del vehículo.
- A través de la experiencia y expertise del encargado, realiza un análisis o diagnóstico exhaustivo al vehículo.
- Realiza el cambio de lubricantes y aceites al vehículo, teniendo como sobrante la grasa, residuos y filtro sucio.
- Se le realiza un lavado exprés al vehículo teniendo como resultado agua residual.
- Se realiza un aspirado en el interior del vehículo.
- Se procede a generar un informe detallado sobre todo lo que se realiza el vehículo para generar el costo.
- Se procede a generar la factura con la información facilitada.
- Cómo evidencia, se procede a guardar una copia de la factura para cualquier aclaración.
- El vehículo se encuentra en óptimas condiciones, listo para ser entregado.
