Diagramas de flujo de Mantenimiento Preventivo
Un diagrama de flujo de mantenimiento ayuda a brindar un servicio de calidad con eficacia, responsabilidad, principalmente para los nuevos integrantes y conseguir una satisfacción de los clientes.
Los diagramas de flujo buscan eliminar los tiempos improductivos por parte del personal, teniendo mejor distribución para la serie de actividades que se realizan en un proceso de mantenimiento preventivo a vehículos.
El mantenimiento preventivo puede detallar diferentes actividades, según el diagrama de flujo estas actividades pueden variar siendo más detallado para algunos diagramas y otros más generalistas.
Diagrama de flujo de mantenimiento preventivo de una maquina
El siguiente diagrama de flujo de carriles, es el proceso que se le brinda a un cliente con respecto al servicio de mantenimiento Automotriz que se le da al vehículo.
Lo primero que sucede, el cliente ingresa solicitando un servicio de mantenimiento donde el personal de administración lo recibe. El personal de administración, una vez enterado del servicio de mantenimiento qué el cliente está solicitando, le brinda una cotización del mismo.
Se llena un formato donde se registra todos los detalles de cómo ingresa el vehículo, al igual que información del cliente.
El vehículo es entregado al técnico, con una serie de actividades según el tipo de mantenimiento que se va a realizar al vehículo.
El personal de mantenimiento busca todas las herramientas previamente para dar inicio a las series de actividades de mantenimiento preventivo.
Continúa con la serie de actividades, mantenimiento preventivo. Incluyendo revisión de frenos, verificar nivel de aceite limpieza de filtros, presión, estado de luces, etc.
Se realiza una prueba final al vehículo para que todo esté trabajando con normalidad y proceder a realizar un Checklist. Para finalizar, se realiza un lavado del auto y proceder con entregar el vehículo.
Diagrama de Flujo Alineación y balanceo
El siguiente diagrama de flujo qué se presenta a continuación muestra los pasos o etapas qué se le da a un vehículo que ingresa con el fin de realizarle una alineación y balanceo.
Actividades o Etapas
- Ingreso del vehículo para mantenimiento.
- Alineación.
- Embancado.
- Balanceo de neumáticos
- Comprobante de patio.
- Funcionamiento.
- Generación de informes.
- Generación de la factura.
- Guardado de facturas.
- Vehículo con mantenimiento terminado.